Categoria: Gestão

Afinal, o que significa service level management?

Para alcançar os objetivos de rentabilidade e performance em um mundo corporativo de hipercompetitividade, as empresas precisam adotar estratégias de monitoramento permanente de processos, com foco especialmente na flexibilidade, prevenção/correção de erros e gestão de risco. Considerando que o papel da TI atualmente está intimamente atrelado à velocidade na transmissão de informações, segurança e inovação, ter acordos sobre o nível de serviço (Service Level Agreement – SLA) é fundamental. Mas seria SLA o mesmo que Service Level Management (SLM)? Qual a diferença entre os conceitos? Como essas duas siglas se interligam no setor de TI e Telecom? É isso...

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Qual a importância da mitigação de riscos na TI?

Todo gestor de TI sabe a importância que políticas de segurança digital possuem para qualquer instituição pública ou empresa privada. O investimento em tecnologias de monitoramento, controle de informações e mitigação de riscos em TI é algo básico e que tem um profundo impacto na forma como os usuários lidam com a tecnologia. E é sobre a mitigação de riscos em TI que o post abaixo se trata. Nele, apontaremos como essa política pode otimizar o ambiente de trabalho, evitar riscos e garantir mais qualidade para o dia a dia do usuário. Confira! O que é a mitigação de...

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Conheça o blockchain, tecnologia por trás do bitcoin

Você já deve ter ouvido falar em bitcoin e outras moedas virtuais. Esses recursos ganharam notoriedade nos últimos anos pela inovação e por revolucionar o modo de fazer negócios. O que pouca gente sabe é que a tecnologia que permite isso é o blockchain, palavra traduzida como cadeia de blocos. Nesse momento, você deve estar pensando que faz pouco sentido entender mais sobre essa tecnologia. Grande engano! Mais que possibilitar a criação do bitcoin, essa rede melhora a relevância do capital social e virtual, além de permitir que sua organização seja competitiva diante nessa nova economia que se apresenta....

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